রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে 11st আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং বাজি ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনি যা পাঠান তা এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে এটি রক্ষা করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাকুকি ও ট্র্যাকিং নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা ধরে রাখার মেয়াদ
11st গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে 11st আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার লগইন বার্তা, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং bKash / Nagad / Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা ধরে রাখি এবং বন্ধ করার পরে আইন দ্বারা নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL-এ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি প্রদানকারীর সাথে যাচাই করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাজার গবেষণা বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সলটেড থাকে। আমরা কখনই প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না। লগইনে ব্যর্থতার পরে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সমস্ত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন — আপনার প্রোফাইল, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন। support@11st এ লিখুন এবং আমরা পাঠিয়ে দেব।
ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমাদের কাছ থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা ব্যাখ্যা করব।
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা মোবাইল অ্যাপ, ব্রাউজার চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট 11st লবি থেকে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে এখানে আছি — আপনার…
ইমেইল আমাদের গোপনীয়তা দল support@11st এ লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্পগুলি এখানে নিয়ন্ত্রণ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে খেলোয়াড়দের প্রায়শই প্রশ্ন থাকে। নিচে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সরাসরি উত্তর দিই।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য রাখা হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

সমস্ত জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। যখন আপনি Nagad এ অর্থ পাঠান, এটি সরাসরি Nagad এর সার্ভারে যায়। 11st কখনও আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দেখে না বা সংরক্ষণ করে না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে ৭ বছর পর্যন্ত খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এটি ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লগইন করা যায় না কিন্তু আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। আমরা ইতিহাস মুছে ফেলার অনুরোধ পাবেন এবং সম্মতি ব্যাখ্যা করব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বাজিয়া ডেটা বা পেমেন্ট ইতিহাস লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিষেবা এবং নিরাপত্তার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার 11st অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, প্রোফাইল খুলুন এবং আপনার ইমেল, ফোন বা ঠিকানা সম্পাদনা করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন করি। যদি আপনি নাম বা জন্ম তারিখ বদলাতে চান তবে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা এই পৃষ্ঠায় নীতি আপডেট করি এবং 11st লবিতে একটি ঘোষণা পোস্ট করি। আপনার ইমেইলে সাইন আপ করা থাকলে আমরা বড় পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।